NHC est leader depuis plus de 20 ans dans la prestation de santé à domicile. Fiers d’avoir pris en charge quelque 60 000 patients durant toutes ces années, nous avons développé une relation de confiance avec les équipes médicales sur nos métiers que sont la Nutrition Artificielle, le traitement du Diabète et du Parkinson.

Dans le cadre de son développement, NHC recrute un(e) Responsable Qualité.

Dynamique et rigoureux(se), venez rejoindre notre équipe et contribuer à la mise en œuvre de notre politique qualité. Vous serez le garant de la conformité de nos produits et services, en veillant à l'application des normes et des procédures internes tout en cherchant constamment à améliorer nos processus.

Vos missions seront : 

Réalisation des Audits internes et externes

Responsable de la certification et de la labélisation(QualiPsad à date)

Assurer les bilans mensuels et annuels du management de la Qualité sur la base d’indicateurs clés pour le pilotage l’activité.

Animer les relations qualité avec les fournisseurs : audits, évaluations, agréments, traitement des non-conformités, mises à jour des spécifications.

Assurer le suivi des non-conformités en termes de fonctionnement et de qualité de prestation en veillant à l’efficacité des actions correctives et préventives

Recueillir, analyser et répondre aux réclamations (Prescripteurs, patients et clients)

Assurer le respect des procédures et consignes relatives à la qualité, à la sécurité et à l'environnement.

Être Garant des procédures entreprise

Responsable de la matériovigilance,

Gestion des rappels de lot et info sécurité

Veille règlementaire

Gérer le planning et le suivi de l’astreinte, notamment la relation avec le prestataire (contractualisation, livraisons, récupérations, gestion du stock)

Gestion des prestataires et procédures DASRI

Assurer la revue de direction avec le directeur général

Management du RSE

Profil recherché :

Solide expérience dans le domaine de la certification, avec idéalement un diplôme d’ingénieur ou de pharmacien.

Idéalement dans le domaine médical ou de la prestation de santé à domicile ou de l'industrie pharmaceutique.

Avoir déjà réalisé des audits internes et externes,

Expérience réussie dans la mise en place d’une certification.

Utilisation de l'outil informatique : Bonne maitrise de Pack Office

Chez NHC, la diversité et l'inclusion sont essentielles à notre fonctionnement et ancrées dans nos valeurs fondamentales. Nous sommes convaincus que la diversité des équipes est la richesse de notre entreprise, elle nous rend plus innovants, performants et compétitifs.

L'égalité des chances pour tous est un droit chez NHC.